Bandara Sultan Hasanuddin Borong Empat Penghargaan ACI ASQ 2025

Sejalan dengan komitmen transformasi tersebut, penguatan kualitas pelayanan di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin dilakukan melalui peningkatan fasilitas, optimalisasi proses layanan, serta pengembangan kompetensi personel yang berorientasi pada customer experience.

General Manager Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Minggus Gandeguai, turut menyampaikan apresiasi atas kerja keras seluruh insan bandara dan dukungan para pemangku kepentingan.

“Penghargaan ini merupakan hasil kolaborasi seluruh stakeholder di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin. Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan standar pelayanan, menjaga konsistensi kualitas layanan, serta memastikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pengguna jasa, khususnya di kawasan Indonesia bagian timur,” ungkapnya.

Secara keseluruhan, pada ajang ACI ASQ Customer Experience Awards 2025, PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) meraih 32 penghargaan.

Selain Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar, penghargaan juga diraih sejumlah bandara lain, di antaranya Bandara Soekarno-Hatta Tangerang, Bandara I Gusti Ngurah Rai Denpasar, Bandara Internasional Yogyakarta, Bandara Adi Soemarmo Solo, Bandara Pattimura Ambon, Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru, Bandara Supadio Pontianak, serta Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan.

Dengan torehan ini, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin semakin menegaskan komitmennya menghadirkan layanan berstandar global serta memperkuat peran strategisnya sebagai gerbang utama transportasi udara di kawasan timur Indonesia. (*)