Telkomsel Terapkan Registrasi Biometrik Wajah untuk Nomor Baru, Dukung Program SEMANTIK Komdigi

Melalui sistem biometrik ini, pelanggan memiliki kendali lebih besar terhadap data mereka. Pelanggan yang telah melakukan registrasi biometrik dapat mengecek seluruh nomor yang terdaftar atas NIK miliknya serta mengajukan pemblokiran apabila ditemukan nomor yang tidak dikenali.

Registrasi di GraPARI dan Kanal Digital

Telkomsel menyediakan dua metode registrasi biometrik, yakni melalui GraPARI dan secara mandiri melalui kanal digital.

Pelanggan yang datang ke GraPARI cukup membawa KTP. Petugas layanan akan membantu proses registrasi, termasuk bagi pelanggan yang tidak memiliki smartphone.

Adapun registrasi mandiri dapat dilakukan melalui laman resmi tsel.id/registrasibiometrik. Setelah melakukan verifikasi nomor yang akan diregistrasi, pelanggan cukup memasukkan NIK dan melakukan swafoto (selfie) untuk proses verifikasi wajah.

Jaminan Keamanan Data

Telkomsel memastikan data biometrik pelanggan hanya digunakan untuk proses verifikasi identitas sesuai ketentuan perlindungan data pribadi dan standar keamanan informasi yang berlaku.

Perusahaan menyatakan teknologi yang digunakan telah memenuhi prinsip pencegahan penipuan serta memiliki ketahanan terhadap ancaman siber sebagaimana dipersyaratkan regulator.

“Implementasi ini merupakan kelanjutan dari uji coba bertahap yang telah kami lakukan sejak beberapa tahun terakhir bersama Komdigi. Dengan kesiapan kanal layanan kami, pelanggan Telkomsel kini dapat merasakan proses registrasi yang singkat, jelas, dan mudah diikuti,” tambah Filin.

Masa Transisi hingga Juni 2026

Dalam masa transisi yang ditetapkan pemerintah, pelanggan masih dapat melakukan registrasi menggunakan NIK dan Nomor Kartu Keluarga hingga Juni 2026. Setelah periode tersebut berakhir, seluruh proses registrasi nomor seluler akan sepenuhnya menggunakan identitas valid beserta data biometrik pelanggan.

Telkomsel menegaskan nomor yang telah teregistrasi sebelum aturan baru berlaku tetap dapat digunakan. Perusahaan juga menyediakan fasilitas registrasi ulang bagi pelanggan lama yang ingin beralih ke sistem biometrik.