Telkomsel Pamasuka Catat Lonjakan Trafik Data 11,21 Persen Selama Libur Nataru

Sejumlah aplikasi menjadi penyumbang lalu lintas data terbesar selama periode tersebut, di antaranya TikTok, Roblox, YouTube, Instagram, serta WhatsApp yang mencatat pertumbuhan payload tertinggi hingga 19,23 persen.

Di tengah dominasi layanan data, lalu lintas SMS juga mengalami peningkatan signifikan. Selama periode NARU, penggunaan SMS tercatat naik sebesar 45,09 persen dibandingkan rata-rata hari biasa.

Keberhasilan pengelolaan lonjakan trafik data tersebut turut didukung oleh pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence melalui AI Autonomous Network.

Teknologi ini diterapkan untuk memantau dan mengelola jaringan secara otomatis di 75 titik keramaian utama.

Hasilnya, potensi gangguan jaringan dapat terdeteksi dan ditangani lebih cepat, sehingga jumlah insiden jaringan berhasil ditekan hingga 17,6 persen.

Sejumlah wilayah mencatatkan lalu lintas data tertinggi selama periode libur akhir tahun. Di Sulawesi Selatan, Toraja Utara mencatat penggunaan data sebesar 39.949 GB, disusul Tana Toraja sebesar 34.126 GB.

Sementara itu, Banjar mencatat 28.698 GB. Di Kalimantan, Palangkaraya mencatat lalu lintas data sebesar 25.494 TB dan Tanah Bumbu sebesar 23.958 TB.

Dari sisi mobilitas pelanggan, pergerakan pengguna Telkomsel tertinggi tercatat di Palangkaraya dengan lebih dari 46 ribu pelanggan, disusul Toraja Utara lebih dari 44 ribu pelanggan, serta Tana Toraja lebih dari 39 ribu pelanggan.

“Kedepan kami akan terus meningkatkan Quality of Service (QoS) agar layanan digital Telkomsel dapat dinikmati dengan kualitas yang semakin baik oleh seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Anky.

Selama periode NARU, Telkomsel Pamasuka juga melakukan drive test jaringan 4G dan 5G dengan total jarak 451 kilometer untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal. Selain itu, Telkomsel menyiagakan 21 Posko Siaga Network, enam Posko Utama Sales, serta 33 Posko Reguler Sales guna mendukung kebutuhan layanan pelanggan selama libur akhir tahun. (*)