Pegadaian Kanwil VI Makassar Gelar Ngopi Positif, Cetak Agen Inspiratif dan Profesional

RAKYAT.NEWS, MAKASSAR – Agen Pegadaian Kantor Wilayah (Kanwil) VI Makassar menggelar kegiatan bertajuk “Ngopi Positif: Ngobrol Produktif dan Inspiratif” sebagai upaya mendorong peningkatan kapasitas, produktivitas, serta peran agen Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Kegiatan tersebut berlangsung di Cafe Agung Makassar, Jumat (2/1/2026).

Kegiatan Ngopi Positif ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus forum berbagi pengetahuan dan pengalaman bagi para Agen Pegadaian yang berada di wilayah kerja Kanwil VI Makassar.

Suasana diskusi santai namun bermakna diharapkan mampu memperkuat jejaring antaragen serta meningkatkan semangat kolaborasi.

Hadir sebagai pemateri utama, Kepala Departemen Keagenan Pusat Pegadaian, Nur Fadli, yang memberikan pembekalan sekaligus motivasi kepada para agen.

Dalam pemaparannya, ia menekankan pentingnya konsistensi dalam memberikan layanan kepada nasabah, kedisiplinan dalam pengelolaan administrasi dan portofolio, serta kemampuan agen membangun dan menjaga kepercayaan masyarakat.

“Keberhasilan agen Pegadaian sangat ditentukan oleh integritas, konsistensi layanan, serta kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah. Agen bukan hanya perpanjangan tangan Pegadaian, tetapi juga duta yang membawa citra perusahaan di tengah masyarakat,” ujar Nur Fadli di hadapan peserta.

Kegiatan ini juga mendapat dukungan dari Ketua Persatuan Agen Seluruh Indonesia (PAPI), Suhermin, yang turut hadir dan menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya Ngopi Positif. Menurutnya, kegiatan semacam ini penting sebagai ruang kebersamaan sekaligus penguatan solidaritas antaragen.

Selain sesi motivasi, kegiatan Ngopi Positif juga diisi dengan berbagi pengalaman praktis oleh Wawan Sentul, Agen Pegadaian inspiratif.

Ia membawakan materi terkait strategi monitoring jatuh tempo nasabah, mulai dari pentingnya komunikasi yang intensif hingga pengelolaan portofolio gadai agar tetap sehat dan berkelanjutan.

Antusiasme peserta terlihat dari kehadiran agen Pegadaian yang datang dari berbagai wilayah, termasuk daerah yang cukup jauh seperti Mamuju dan Malili. Kehadiran agen lintas daerah ini menunjukkan tingginya semangat belajar serta komitmen agen untuk terus meningkatkan kompetensi dan kualitas layanan.