Hadapi Lonjakan Trafik Jaringan di Nataru, Telkomsel Siapkan BTS Combat hingga 39 Posko Siaga

Sementara itu, Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis, mengatakan pihaknya menyiapkan total 39 posko layanan yang tersebar di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Papua, dan Maluku.

“Kami menyediakan sebanyak 39 posko tersebut terdiri atas 6 Posko Utama dan 33 Posko Reguler yang tersebar di berbagai titik strategis di Kalimantan, Sulawesi, Papua, dan Maluku,” jelas Muharlis.

Ia merinci, Regional Kalimantan didukung dua Posko Utama dan 15 Posko Reguler, Regional Sulawesi dua Posko Utama dan 10 Posko Reguler, serta Regional Papua dan Maluku masing-masing dua Posko Utama dan tujuh Posko Reguler.

Posko-posko layanan tersebut ditempatkan di pusat perbelanjaan dan area publik dengan tingkat mobilitas tinggi, antara lain Q Mall Banjarbaru, Duta Mall Banjarmasin, Art Center Rantepao, Manado Town Square (Mantos), Maluku City Mall Ambon, serta Paragon Mall Sorong.

“Melalui posko ini pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan kami, mulai dari informasi produk, layanan pelanggan, hingga penanganan kendala jaringan,” tambah Muharlis.

Dengan penguatan jaringan, operasional posko siaga, serta dukungan ribuan outlet, mitra, dan tim teknis di lapangan, Telkomsel Area Pamasuka berharap dapat menjaga kelancaran komunikasi dan menghadirkan pengalaman digital yang optimal bagi masyarakat selama perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. (Farez)