Yamaha Resmikan Flagship Shop Semarang: Tingkatkan Pengalaman Premium Konsumen

RAKYAT.NEWS, SEMARANG – PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan terhadap konsumen melalui peresmian Yamaha Flagship Shop Semarang yang kini mengusung konsep Premium Shop, Selasa (9/4/2025) lalu.

Vice President Director PT. YIMM, Takeshita Naotaka, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari strategi Premium Marketing yang sebelumnya telah diterapkan di Jakarta dan Bandung sebagai tindak lanjut dari perayaan 50 tahun Yamaha Indonesia pada 2024 lalu.

“Seperti yang Anda semua tahu, sejak merayakan 50th Anniversary Yamaha, Kami telah memulai sebuah project renovasi pada jaringan dealer sebagai bentuk dari Strategi Premium Marketing. Tujuannya, agar konsumen mendapatkan pelayanan dan experience yang lebih baik di dealer-dealer Yamaha,” ujar Takeshita saat peresmian.

“Flagship Shop Jakarta dan Bandung, telah lebih dulu diresmikan dengan tampilan baru berkonsep Premium Shop. Dan hari ini, giliran Flagship Shop Semarang yang akan kita resmikan untuk memberikan pelayanan yang lebih Premium dan optimal kepada konsumen,” tambahnya.

Konsep Premium Shop dihadirkan untuk menciptakan pengalaman Kando – sebuah istilah Jepang yang merujuk pada kepuasan mendalam dan kegembiraan luar biasa – melalui berbagai elemen, mulai dari desain ruang hingga pelayanan konsumen.

Desain flagship terbaru ini menghadirkan empat zona utama untuk memperkuat identitas produk: Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashionable Zone (Classy), Active Zone (Generasi 125), dan Exciting Zone (Sport). Yamaha juga mengedepankan layanan customer-based dengan integrasi digital guna memudahkan akses informasi produk.

Tak hanya itu, area ruang tunggu juga mengalami transformasi dengan hadirnya co-working space modern, memungkinkan pelanggan tetap produktif sambil menunggu kendaraannya diservis.

Dengan renovasi ini, Yamaha tidak hanya menawarkan pelayanan premium, tetapi juga memperkenalkan logo 2D baru yang memiliki visibilitas lebih tinggi dan mencerminkan semangat inovasi berkelanjutan sesuai perkembangan zaman, tanpa meninggalkan nilai dan tradisi perusahaan yang telah berusia lebih dari 70 tahun.