RAKYAT.NEWS, MAKASSAR – Banyak calon pekerja di industri hospitality gagal bukan karena kurangnya keterampilan teknis, tetapi karena attitude dan grooming yang tidak sesuai standar. Percaya atau tidak, sebaik apa pun pengalaman atau kemampuan Anda, jika penampilan dan sikap Anda tidak profesional, maka peluang emas bisa lenyap begitu saja.

Industri hospitality, khususnya di hotel berbintang dan restoran kelas dunia, mengutamakan standar tinggi dalam hal kepribadian dan tampilan. Maka, jika Anda bermimpi berkarier di dunia perhotelan atau pariwisata internasional, pastikan Anda memahami pentingnya attitude dan grooming yang baik.
Lantas, bagaimana cara meningkatkan attitude dan grooming agar sukses di dunia hospitality? Simak tips berikut!

1. Attitude yang Profesional: Kunci Utama Kesuksesan

Attitude dalam dunia hospitality lebih dari sekadar bersikap ramah. Anda harus memiliki etos kerja yang kuat, mampu menangani tekanan, dan tetap memberikan pelayanan terbaik dalam kondisi apa pun. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Ramah dan Sopan – Senyum adalah bahasa universal. Selalu berinteraksi dengan tamu atau rekan kerja dengan sikap positif dan sopan.
• Disiplin dan Tepat Waktu – Jangan pernah datang terlambat! Disiplin adalah salah satu faktor utama dalam industri ini.
• Mampu Bekerja dalam Tim – Industri hospitality membutuhkan kerja sama tim yang solid. Jangan egois, selalu terbuka terhadap masukan.
• Fleksibel dan Adaptif – Siap menghadapi tantangan dan perubahan adalah kunci untuk bertahan dan berkembang.
• Melayani dengan Tulus – Sikap melayani harus datang dari hati, bukan sekadar tugas.

2. Grooming yang Menarik dan Sesuai Standar Hospitality

Grooming dalam hospitality bukan sekadar tampil rapi, tetapi mencerminkan profesionalisme dan kepercayaan diri. Berikut adalah beberapa aturan dasar grooming yang perlu diterapkan: